Politique de Confidentialité

Découvrez comment Dranquelithuvore protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de notre plateforme de gestion financière.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Dranquelithuvore collecte différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme de gestion financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et sécurisée.

Données collectées lors de l'inscription

Nom complet et prénom
Adresse email professionnelle ou personnelle
Numéro de téléphone pour les notifications importantes
Informations sur votre entreprise ou organisation
Données financières nécessaires à l'utilisation de nos services

Données collectées automatiquement

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de connexion. Ces données nous permettent d'améliorer constamment nos services.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données.

Type de données Utilisation Durée de conservation
Données d'identification Création et gestion de votre compte Durée de vie du compte + 5 ans
Données financières Analyses et rapports personnalisés 7 ans après fermeture du compte
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum

3. Vos Droits sur vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont exercés gratuitement.

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous traitons, ainsi qu'une copie de ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes, directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation des données financières.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service, facilitant ainsi votre mobilité numérique.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de protection des données.

5. Partage et Transfert des Données

Dranquelithuvore ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance, uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
Partenaires financiers pour le traitement des paiements et transactions
Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Sociétés d'audit et de conseil en sécurité informatique

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance pour améliorer nos services
Cookies de préférence pour personnaliser votre expérience
Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de la plateforme

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférence accessible depuis votre compte.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.

Durées de conservation spécifiques

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données financières : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum après la collecte
Données de support client : 3 ans après la résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de tous nos systèmes.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Vous aurez ainsi le temps de prendre connaissance des changements et d'exercer vos droits si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact pour les Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

Adresse : 7 All. François Mitterrand, 49100 Angers, France

Téléphone : +33 5 61 80 11 16

Email : info@dranquelithuvore.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.